about
Endimaへお越しいただき ありがとうございます！
【Endimaとは？】
大人キレイめカジュアルレディースファッションのオンラインショップです。
いつもの普段着にちょっとだけオシャレをプラスしたい時、デートやお出かけやランチ、会食・会社に着ていく服がない時などに是非ご覧下さいませ。
endimaとは古代ギリシャ語で”服を着る”です。
自ら服を着るのは人間だけ。オシャレはいくらでもできます。
このショップでお客様の好きなものを見つけて少しだけでもワクワク・ウキウキして頂けたら幸いです。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
※ご質問はページ下のお問い合わせ先メールまでご連絡下さい。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、
当店からのメールが受信できない可能性がございます。
キャリアメール以外のご記入をお願い致します。
（※キャリアメールとは、通信事業者が契約者に対して提供しているメールアドレスのことです。 例：＠docomo.ne.jpなど）
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで３週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。
その場合、当店からお客様へメールにてご連絡致します。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 5～14営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓2日前後 ※離島除く
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料＋3000円前後掛かりますのでご注意ください。
※営業所留めのまま受け取りに来れない方や、配送先変更されて受取ができない場合も同様です。
【納品書・領収書について】
ペーパーレス化に努めているため、納品書の同封をしておりません。
ご注文メールをご確認ください。
また領収書の発送は行っておりません。
誠に恐れ入りますが、お支払い方法に応じて、以下の書類を領収書の代わりとしてご利用くださいますようお願い申し上げます。
1. クレジットカード払いの場合：
クレジットカード会社から発行される利用明細書
2. あと払いPay IDの場合：
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
3. キャリア決済の場合：
ご契約の携帯電話会社（キャリア）から発行される利用明細書
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
※間違えて注文ボタンを押してしまった場合、すぐにページ下のお問い合わせ先メールアドレスまでご連絡下さい。変更・キャンセルさせて頂きます。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
--- お問い合わせメールアドレス：endima77@gmail.com ---
※※ 重要 注意事項 ※※
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
②仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境等、屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
④お客様の個人情報は、
発送作業・メルマガ配信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、Endimaでのお買い物をお楽しみください！
https://shop.endima-official.com/
- ショップ名
- Endima エンディマ レディースファッション きれいめ 大人 カジュアル
- 営業時間
- 平日 9:30〜17:00
- 定休日
- 土・日・祝・年末年始（日程は随時お知らせ致します）
- 公式サイト
- https://shop.endima-official.com/
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